Гарантія та повернення товарів BARZUS
Інтернет-магазин BARZUS забезпечує гарантійне та післягарантійне обслуговування паливозаправного обладнання відповідно до законодавства України. Продавцем товарів є ФОП Гонтаренко Володимир Сергійович. Усі гарантійні та повернення відносини регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» та умовами цієї сторінки.
Гарантія на обладнання
На паливне та промислове обладнання надається офіційна гарантія виробника строком від 12 до 24 місяців залежно від моделі та бренду. Точний гарантійний строк зазначений у гарантійному талоні або в описі товару на сайті.
Гарантійний строк починається з дати передачі товару покупцеві, зазначеної у товарному чеку, накладній або акті приймання-передачі.
Гарантія не поширюється на:
- витратні матеріали та деталі природного зносу (фільтри, картриджі, ущільнення, щітки, лопатки насосів);
- пошкодження внаслідок порушення правил експлуатації або використання не за призначенням;
- механічні пошкодження, корозію, попадання сторонніх предметів або рідин, не передбачених технічною документацією;
- обладнання зі слідами самостійного розкриття або ремонту сторонніми особами;
- пошкодження через нестабільні параметри електромережі або неправильне підключення.
Повернення та обмін товару належної якості
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики та повну комплектацію.
Повернення здійснюється на підставі заяви покупця та документа, що підтверджує покупку (чек, накладна).
Доставка товару при поверненні належної якості здійснюється за рахунок покупця.
Повернення товару неналежної якості (гарантійний випадок)
У разі виявлення виробничого дефекту або несправності протягом гарантійного строку покупець має право на безкоштовний ремонт, заміну або повернення коштів відповідно до законодавства.
У такому випадку витрати на доставку товару до сервісу або продавця несе продавець.
Строки розгляду та повернення коштів
Після отримання поверненого товару продавець проводить перевірку його стану протягом до 7 робочих днів. Повернення коштів покупцю здійснюється протягом до 7 банківських днів після підтвердження підстав для повернення.
Кошти повертаються тим самим способом оплати, яким була здійснена покупка, якщо інше не погоджено сторонами.
Умови відмови у поверненні
Продавець має право відмовити у поверненні або обміні товару належної якості, якщо:
- товар має сліди експлуатації або контакту з паливом чи іншими робочими рідинами;
- пошкоджена або відсутня оригінальна упаковка, пломби, комплектність;
- відсутній документ, що підтверджує покупку;
- товар виготовлений або поставлений індивідуально під замовлення покупця.
Контакти для гарантії та повернення
Продавець: ФОП Гонтаренко Володимир Сергійович
Сайт: https://barzus.com.ua
Для оформлення гарантійного звернення або повернення зверніться через сторінку «Контакти» або за телефонами, зазначеними на сайті.