Гарантия и возврат товаров BARZUS
Интернет-магазин BARZUS обеспечивает гарантийное и послегарантийное обслуживание топливозаправочного оборудования в соответствии с законодательством Украины. Продавцом товаров является ФЛП Гонтаренко Владимир Сергеевич. Все гарантийные и возвратные отношения регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей» и условиями этой страницы.
Гарантия на оборудование
На топливное и промышленное оборудование предоставляется официальная гарантия производителя сроком от 12 до 24 месяцев в зависимости от модели и бренда. Точный гарантийный срок указан в гарантийном талоне или описании товара на сайте.
Гарантийный срок начинается с даты передачи товара покупателю, указанной в товарном чеке, накладной или акте приемки-передачи.
Гарантия не распространяется на:
- расходные материалы и детали природного износа (фильтры, картриджи, уплотнения, щетки, лопатки насосов);
- повреждение вследствие нарушения правил эксплуатации или использования не по назначению;
- механические повреждения, коррозию, попадание посторонних предметов или жидкостей, не предусмотренных технической документацией;
- оборудование со следами самостоятельного раскрытия или ремонта посторонними лицами;
- повреждение из-за нестабильных параметров сети или неправильное подключение.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар не был в использовании и сохранен товарный вид, упаковка, пломба, ярлыки и полная комплектация.
Возвращение осуществляется на основании заявления покупателя и документа, подтверждающего покупку (чек, накладная).
Доставка товара при возврате надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества (гарантийный случай)
В случае обнаружения производственного дефекта или неисправности в течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат средств в соответствии с законодательством.
В таком случае расходы на доставку товара к сервису или продавцу несет продавец.
Сроки рассмотрения и возврата средств
После получения возвращенного товара продавец проводит проверку его состояния в течение 7 рабочих дней. Возврат средств покупателю осуществляется в течение до 7 банковских дней после подтверждения оснований для возврата.
Средства возвращаются тем же способом оплаты, каким была совершена покупка, если иное не согласовано сторонами.
Условия отказа в возвращении
Продавец имеет право отказать в возврате или обмене товара надлежащего качества, если:
- товар имеет следы эксплуатации или контакта с топливом или другими рабочими жидкостями;
- повреждена или отсутствует оригинальная упаковка, пломбы, комплектность;
- отсутствует документ, подтверждающий покупку;
- товар изготовлен или поставлен индивидуально под заказ покупателя.
Контакты для гарантии и возврата
Продавец: ФЛП Гонтаренко Владимир Сергеевич
Сайт: https://barzus.com.ua
Для оформления гарантийного обращения или возвращения обратитесь через страницу «Контакты» или по телефонам, указанным на сайте.